【ドラゴンネスト】運営チームです。
現在、ゲーム起動ボタンを押してもランチャーが起動せず、
ゲームが開始できないというご報告をいただいております。
■ゲーム起動ボタンを押してもゲームが始まらない
◆XPで起動できないお客様
スタートボタンを押した際に、ハックシールドでエラーが出ている可能性がございます。
◆その他の考えられる原因
Adobe以外のFlashPlayerを使用されていると、起動できない場合がございます。
解決方法の一つとして、AdobeのFlashPlayerを利用することで、
ゲームを起動できる可能性がございますので、起動ができないテスターの皆さまは、
最新版のAdbeFlashPlayerをお試しください。
また、併せて『FAQ』もご確認いただけますと幸いです。
>>FAQはこちら
お客さま同士での情報交換、疑問、質問などのやりとりには、
ハンゲームコミュニティコンテンツ『みんなでレスぽん！』もオススメいたします。
>>みんなでレスぽん！はこちら
テスター皆さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、
上記現象についてご理解、ご了承の程よろしくお願いいたします。
2010年5月10日
【ドラゴンネスト】運営チーム