お取引状況の確認

【更新】PETAL補償ページのご案内

ドラゴンネスト】運営チームです。

現在、一部のお客さまよりPETAL補償対象IDについてのご質問を
承っております。

こちらにつきましては現在調査中となっております。
調査完了まで今しばらくお待ちください。

皆さまには大変ご迷惑をおかけして申し訳ございません。

2010年6月12日

ドラゴンネスト】運営チーム

 


 


ドラゴンネスト】運営チームです。

2010年5月27日(水)~2010年6月9日(水)までの期間で開催した
PETAL配布イベントにおきまして、PETAL配布システムのトラブルの為、
正常にPETALが配布されていないお客様が多数存在したという問題がありました。

運営チームでの調査の結果、正常にPETALが配布されていないお客様情報を特定し、
ご迷惑をおかけしたお客様への補償対応として、イベント期間終了後にはなりましたが
未配布のお客様に取得PETALを配布いたします。

>>PETAL補償ページはこちら
※補償対象IDの方のみページに遷移することができます。

■PETAL有効期間
2010年6月24日(木)メンテナンス開始前まで

■補償対象者ID数
14783 ID

■アイテム購入方法
お客様の所持PETALをご確認いただき、購入したいアイテムのチェックボックスを選択してください。
選択が完了しましたら、下部よりアイテムを配布するサーバーとキャラクターを選択し、送信ボタンを押してください
送信ボタンを押した後、 Game内にて配布したキャラクターのアイテムモール内「プレゼントBOX」をご確認ください。
※同じアイテムを複数購入される場合は、一度上記の方法で購入した後で再度購入の操作をお願いいたします。

■PETAL配布ルール
・ PETALはキャラクターではなくID毎で管理されております。PETAL配布についてもID毎に実施しております。
・ 同ID内で同条件を達成したキャラクターが複数いる場合でも、1キャラクター分のみPETAL配布をいたします。
・ PETAL補償ページの有効期限は2010年6月24日(木)のメンテナンス前になります。

お客さまには、多大なるご迷惑とご心配をおかけいたしまして、
誠に申し訳ございません。心より深くお詫び申し上げます。
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2010年6月11日
ドラゴンネスト】運営チーム

2014-7-4 14:17:05