お取引状況の確認

ドラゴンネストで困ったらまずはFAQをご確認ください

ドラゴンネスト運営チームの【GM】キュービーです。

皆さんはFAQをご利用されていますか?
ゲーム中でお困りの内容がありましたらFAQをご確認ください。

例えば
「他のタイトルでよくあるお問い合わせ」の内容を
ドラゴンネストの仕様に合わせてFAQに掲載してみました。


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Q.作成したキャラクターが今日見たら消えてるんですがこれってキャラクター消失?

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A.ドラゴンネストのサーバーリストは、
掲載順として、上から下へと「サーバー内の接続人数が空いている順」に表示されています。

もしも作成済みのキャラクターが見当たらなかったら、
その他のサーバーに居ないかをまずはご確認お願いいたします。

作成済みのキャラクターについては表示位置(掲載順)ではなく、
 サーバー名で覚えるようにお願いいたします。


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この他には、CBT&EXCBT時にお問い合わせの多かった
ゲームパッドに関する内容をご紹介します。

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Q.ゲームパッドでの操作がうまくいきません!

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A.下記二点の可能性がございます。

■すでに「他のゲームパッドプレイ補助ソフトウェア」を導入している
 ・ハンゲームパッドユーティリティ以外の「ゲームパッドプレイ補助ソフトウェア」をご使用中の場合、
 ハンゲームパッドユーティリティが正しく動作しない可能性がございます。
 その際は一度、どちらかのソフトウェアを終了していただきましてからお試しください。

■使用しているゲームパッドが「ハンゲームパッド」では無い
・ドラゴンネストではゲームパッドを使用する為に必要な
 ゲームパッド及びゲームパッドプレイ補助ソフトウェアとして
 「ハンゲームパッド」と「ハンゲームパッドユーティリティ」を推奨し、
 この他のゲームパッドとゲームパッドプレイ補助ソフトウェアについては保障対象外となります。
 
※一部のハンゲームパッド以外のゲームパッドでも「ハンゲームパッドユーティリティ」が
 動作するものもあるようですが、こちらについても基本的には動作対象外となります。
 
現在、ドラゴンネスト内には「ゲームパッドのキー割り当て」機能が無い為、
日本サービス独自の補助ツールとして「ハンゲームパッドユーティリティ」を用意し、
ドラゴンネスト内に組み込んでおります。 
その為、ハンゲームパッド以外のゲームパッドについては基本動作保障対象外として
扱わせていただいておりますことを、ご理解、ご了承の程よろしくお願いいたします。


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いかがですか? この他にも、皆さんがお困りの内容について、
ゲーム中の攻略要素に繋がる内容以外のものを対象にFAQは随時更新中です。

ゲームスタートに関連するお問い合わせについては、
別途告知でも詳細をまとめたものを掲載いたしましたので、こちらも併せてご確認ください。

>>ゲームスタートボタンに関する告知はこちら

>>FAQはこちら

以上、【GM】キュービーでした。
 

ドラゴンネスト-DragonNest-RMT

2014-7-4 14:17:05